SAC ATENDENTE
Código da Vaga: 8191
Criado em: 14/03/2025
Não Informado
Local: Itajaí - SC
Salário: R$ 2200.00
1 vagas
Contratação Rápida: Não
Horário: Diurno
Contratação: Permanente
Requisitos: Veja o campo "observações"
Benefícios: Veja o campo "observações"
Escolaridade: Técnico completo
Experiência Comprovada: Sim
Segmento Atuação: Atendente
Área de Trabalho: Comercial
CNH: Não Possuí
Mais Informações: Não Informado
Turno: Diurno
Gênero: Feminino
A empresa disponibiliza transporte para os funcionários?: Não
Vaga para adolescente ? Não
É necessário utilizar EPI ? Não
Observação
SEXO: Feminino. IDADE: Maior de 18 anos. QUANTIDADE DE VAGAS: 01. ATRIBUIÇÕES: Atendimento ao cliente por meio de canais digitais (e-mail, chat, redes sociais e outras plataformas); resolução de problemas relacionados a frete, como atrasos ou erros nas entregas; esclarecimento de dúvidas sobre os produtos, incluindo recomendações e informações técnicas; gestão de reclamações, sempre buscando soluções que garantam a satisfação do cliente; registro e acompanhamento de chamados até a sua conclusão; colaboração com outras áreas da empresa (logística, marketing e comercial) para alinhar informações e resolver problemas; identificação de oportunidades de melhoria com base no feedback dos clientes. REQUISITOS: Excelente comunicação escrita; experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no ambiente digital; proatividade; conhecimento básico em logística e e-commerce será um diferencial; facilidade para aprender sobre produtos e solucionar dúvidas técnicas; organização e capacidade de gerir múltiplos atendimentos simultaneamente; domínio do pacote Office ou ferramentas equivalentes. ESCOLARIDADE: Ensino técnico completo. EXPERIÊNCIA: Sim, precisa experiência comprovada. CNH: Não. SEGMENTO DA EMPRESA: Indústria alimentícia. TURNO DE TRABALHO: Diurno. SALÁRIO: R$ 2.200,00. BENEFÍCIOS: Vale transporte e alimentação após experiência. BAIRRO: Dom Bosco.
